Tačke in piksli: nadgradnja Hussejeve večtržne prodaje od vrat do vrat
Husse je bil ustanovljen na Švedskem leta 1987 in ponuja vrhunsko hrano ter pripomočke za hišne ljubljenčke z brezplačno dostavo na dom po vsem svetu. Znan po izjemni kakovosti in neposredni storitvi je Husse postal zaupanja vredno ime v mednarodni oskrbi hišnih ljubljenčkov.
Izziv
Izziv projekta je bil posodobiti Hussejev model prodaje od vrat do vrat z digitalno rešitvijo. Cilj je bil razviti mobilno aplikacijo, ki bi poenostavila prodajne procese, okrepila interakcijo s strankami in razširila tržni doseg.
Načrt
Načrt je bil razviti Hussejev prodajni pristop z uvedbo enostavne mobilne aplikacije. Aplikacija, ki bo integrirana s Hussejevim Magento e-trgovinskim sistemom, je morala ponuditi intuitivno uporabniško izkušnjo, omogočiti takojšnje oddajanje naročil ter izboljšati splošno zadovoljstvo strank.
Rezultati in učinek
Letna rast prodaje znotraj aplikacije.
Okretno in hitro, od osnutka do lansiranja v 9 mesecih.
Uvajanje
Faza uvajanja se je začela, ko je Husse prepoznal potrebo po posodobitvi svojega tradicionalnega modela prodaje od vrat do vrat. Med uvodnimi strateškimi sestanki smo se z družbo Husse in njihovim partnerjem za Magento e-trgovino pogovarjali o možnostih in določili časovnico ter cilje projekta v skladu z njihovimi cilji poslovnega razvoja.
Husse smo predstavili naš proces oblikovanja in razvoja ter poudarili kritične mejnike za uspešen rezultat. Vzpostavili smo komunikacijske kanale in določili vloge ekipe ter zagotovili, da so bili vsi vpleteni usklajeni.
Sklenili smo pogodbo, ki je postavila temelj za naše partnerstvo pri izboljšanju Hussejeve prodajne strategije. Z medsebojnim razumevanjem in podrobnim načrtom smo bili pripravljeni začeti svojo pot.
Opravljene storitve
Blaž Blažinčič
Account Director, CNJPri uspešnem upravljanju 30 različnih trgov smo uporabili občutek za detajl, izkoristili svoje mojstrstvo pri negovanju in oblikovanju obsežnih večtržnih platform in tako postali Hussejeva naravna izbira.
Raziskovanje
Sodelovanje s Hussejem smo začeli s poglobljeno analizo njihovih specifičnih poslovnih potreb in vsakodnevnih izkušenj njihove prodajne ekipe na terenu. Predstavili smo Hussejeve inovativne ideje in podali svoje povratne informacije, kar je ustvarilo dinamičen pogovor in te koncepte izpililo v izvedljive načrte.
Vzporedno smo raziskovali tehnično okolje, da smo zagotovili, da naše rešitve niso le izvedljive, temveč tudi premikajo meje mogočega in se izogibajo morebitnim omejitvam, ki bi lahko ovirale uporabniško izkušnjo. Ta natančen pristop nam je omogočil, da smo Hussejeve zahteve prepletli s tehničnimi možnostmi in ustvarili načrt, ki je ambiciozen in hkrati praktično zasnovan.
Skozi pogovore in analize smo pridobili temeljito razumevanje Hussejevega poslanstva in svojo strategijo uskladili z njihovimi poslovnimi cilji.
Opravljene storitve
UX oblikovanje
Faza oblikovanja se je začela tako, da je naša ekipa razvila podroben prototip žičnega okvirja, v katerem je natančno orisala vse uporabniške poti za testiranje na mobilni napravi, da bi odkrila morebitne pomanjkljivosti ali nedoslednosti.
S pogovori in testiranjem z deležniki družbe Husse smo aplikacijo postopoma izpopolnjevali in zagotavljali, da je dosegla naš skupni standard kakovosti ter ustrezala potrebam uporabnikov in podjetja.
Ta cikel povratnih informacij in dodelave je zagotovil jasen in potrjen načrt ukrepanja za našo aplikacijo ter postavil trden temelj, ki je naslovil zahteve Hussejeve prodajne ekipe in optimiziral njihov prodajni proces.
Opravljene storitve
UI oblikovanje
V fazi UI oblikovanja za Husse smo se osredotočili na razvoj oblikovalskega sistema, ki ne bi le utelesil identitete znamke, ampak bi tudi v ospredje postavil prijaznost do uporabnika in dostopnost. Ključno je bilo, da je sistem intuitiven in vodi uporabnike skozi preprost, a učinkovit proces, ki podpira nemoteno opravljanje opravil.
Oblikovalski proces je bil osredotočen na ustvarjanje lahkega in nezatrpanega vizualnega jezika, ki bi zagotovil preprost in jasen vmesnik in s tem omogočil neoviran način brskanja. Ta pristop se je osredotočil tudi na ustvarjanje logičnega, strukturiranega sistema, ki bi poenostavil razvoj in zagotovil enotno uporabniško izkušnjo.
Nastali vmesnik ponuja preprosto in prijetno uporabniško interakcijo, ki poenostavlja kompleksne procese, in aplikacijo spreminja iz orodja v podaljšek Hussejeve zavezanosti kakovosti in nemoteni storitvi.
Opravljene storitve
Razvoj
V razvojni fazi je bilo naše poslanstvo prej zasnovane oblike in funkcionalnosti oživiti ter jih preoblikovati v visokokakovostno, delujočo aplikacijo. Uporabili smo React Native zaradi njegovih medplatformnih zmožnosti, da smo zagotovili dosledno in privlačno uporabniško izkušnjo na napravah Apple in Android.
Velik podvig je bila integracija z obstoječim Hussejevim Magento API-jem, ki je vključevala upravljanje velike količine podatkov za sinhronizacijo. Lokalizacija aplikacije ni pomenila le prevajanja besedila, temveč tudi prilagajanje ponudbe izdelkov različnim potrebam različnih trgov, kar je bilo ključno za Hussejevo raznoliko bazo strank.
Aplikacijo smo zasnovali s pristopom »offline-first«, da smo zagotovili neprekinjeno funkcionalnost in jo naredili za zanesljivega spremljevalca prodajne ekipe ne glede na razpoložljivost omrežja.
Zagotavljanje kakovosti je bilo sestavni del našega razvojnega procesa s strogim režimom testiranja, ki je vseskozi vzdrževal naše visoke standarde. Končni izdelek je dokaz Hussejeve predanosti kakovosti in učinkovitosti ter njihovi prodajni ekipi zagotavlja orodje, ki je tako zanesljivo kot intuitivno.
Opravljene storitve
Tukaj je bila aplikacija sproščena v svet in pomagala mahati repkom po vsem svetu.
Skočimo na klic o vašem projektu
30-minutni klic, da razumemo kaj gradite in ali smo prava ekipa za vas.
Raje po e-pošti?
[email protected]