Razširi zgodbo: gradnja prilagodljive in čustveno bogate platforme za Argeto

Pred začetkom raziskovanja smo se uvedli v projekt s pregledom gradiv, ki so jih predhodno ustvarili stranka in njihova marketinška agencija Luna \TBWA. To je vključevalo predstavitve, zgodnje strateške prispevke in začetne vsebinske premisleke. Ob teh dokumentih smo z ekipo stranke izvedli vrsto pogovorov, da bi razjasnili kontekst in razumeli razmišljanje za prejšnjim delom.

To nam je pomagalo dojeti obseg, kompleksnost in pričakovanja projekta. Ponudilo nam je tudi izhodišče za opredelitev našega obsega – kaj se lahko ponovno uporabi in kaj je še treba oblikovati. Z uskladitvijo odgovornosti in vzpostavljenimi načini dela smo začeli sodelovanje pod jasnimi pogoji in s skupnimi pričakovanji.

Po uvajanju smo prešli v raziskovalno fazo, ki se je začela z raziskavo trga in pregledom ključnih konkurentov ter najboljših praks v sektorju. To nam je pomagalo razumeti Argetin položaj, kaj uporabniki pričakujejo in kako se digitalne izkušnje na tem področju razvijajo.

Da bi šli globlje, smo načrtovali in vodili dve delavnici – vsako v dveh delih – osredotočeni na razumevanje dveh različnih tipov uporabnikov: tistih iz Argetinih ključnih vzhodnih trgov in tistih iz novejših zahodnih trgov. Na vsaki seji smo zarisali, kaj ti uporabniki že vedo o znamki, kaj potrebujejo od spletne strani in kako njihov lokalni kontekst vpliva na pričakovanja.

Iz teh delavnic smo opredelili jasne persone in orisali specifične vsebinske potrebe ter funkcionalnosti za vsako izmed njih. Razlike med uporabniškimi skupinami je bilo mogoče nasloviti z minimalnim strukturnim odstopanjem, kar je omogočilo, da smo obe podprli v okviru enotne izkušnje.

UX proces je vpoglede iz raziskovanja prevedel v strukturirane tokove, prilagojene dvema ključnima personama – uporabnikom iz Argetinih uveljavljenih vzhodnih trgov in tistim iz manj poznanih zahodnih regij. Čeprav sta se njihova prepoznavnost znamke in vsebinska pričakovanja razlikovala, smo ugotovili, da je njihove potrebe mogoče nasloviti z minimalnimi vsebinskimi premiki in rahlimi prilagoditvami struktur pristajalnih strani. To nam je omogočilo, da smo ohranili enoten oblikovalski in razvojni sistem brez dodatne kompleksnosti ali stroškov.

Začeli smo z žičnimi okvirji, najprej zasnovanimi za mobilne naprave, ki so bili osredotočeni na pripovedovanje zgodb, raziskovanje izdelkov in zaupanje v znamko. Ti so se razvili v namizne postavitve, vse zgrajene na modularni strukturi, ki temelji na skupni informacijski arhitekturi.

Vsako fazo prototipa smo pregledali s stranko in iterativno napredovali od pristajalnih strani do bolj poglobljenih vsebin o izdelkih in znamki. Sledilo je testiranje uporabnikov, pri katerem so udeleženci opravljali naloge, kot so iskanje linij izdelkov, razumevanje sporočil znamke in raziskovanje možnosti nakupa.

Testiranje je potrdilo, da osnovni UX pristop deluje za obe uporabniški skupini. Povratne informacije so opozarjale le na manjše izboljšave – večinoma povezane s poimenovanjem in določenimi UI postavitvami. Minimalne potrebne spremembe so potrdile našo oblikovalsko smer in zagotovile gladek prehod v vizualno izvedbo brez predelav ali prekoračitve stroškov.

Vizualno smer je vodil Damijan Penič iz Higroupa, CNJ pa je kot tehnični povezovalec podpiral tako stranko kot oblikovalca. Od najzgodnejših postavitev do končnih elementov vmesnika smo tesno sodelovali, da bi zagotovili, da je ustvarjalna ambicija usklajena s tehnično izvedljivostjo in cilji zmogljivosti.

Medtem ko je Damijan oblikoval vizualno identiteto, je bila naša vloga zagotavljanje proaktivnih povratnih informacij o logiki interakcij, vedenju postavitev in prilagodljivosti komponent. Trudili smo se uskladiti animacije, strukturo in sistemske omejitve ter zagotoviti, da se zasnove brezhibno prilagajajo različnim velikostim zaslonov in tržnim različicam.

Ta nenehna izmenjava nam je omogočila, da smo elemente zgodaj dodelali in zmanjšali izvedbene režije, ne da bi pri tem ogrozili vizualno zamisel. Z globoko vpletenostjo skozi celoten proces smo pomagali dostaviti UI, ki je izrazen, vzdržljiv in popolnoma usklajen z globalno strategijo Argete.

Z močnim vizualnim poudarkom in interakcijsko bogato zasnovo je razvoj sprednjega dela zahteval natančno optimizacijo za odzivnost, zmogljivost in združljivost med brskalniki. Od animiranih prehodov do tekočih postavitev smo poskrbeli, da je izkušnja ostala gladka na vseh tipih naprav.

V ozadju smo migrirali vsebino iz velikega sistema WordPress in zasnovali rešitev CMS, ki lahko podpre več kot 20 trgov – in še več jezikovnih različic, saj nekatere regije zaradi lokalnih predpisov zahtevajo več variant. Izbrali smo Statamic zaradi njegove plosko-datotečne arhitekture, prilagodljivosti in močne podpore za modularno vsebino. To nam je omogočilo, da smo implementirali popolnoma komponentno zasnovan graditelj strani, kjer lahko uredniki prosto zlagajo elemente, dodajajo animacije in upravljajo postavitve neposredno v CMS – brez odvisnosti od razvijalcev.

Kljub temu da poganja več kot 2.500 unikatnih strani, se sistem postavi v manj kot minuti. Komponente so modularne in večkrat uporabne, kar omogoča hitro postavitev kampanjskih strani in novih vsebinskih oblik. Rezultat ni le visoko zmogljiva spletna stran, temveč prilagodljiv vsebinski motor, prilagojen za podporo razvijajočim se globalnim marketinškim potrebam Argete.